Barrierefreier Tourismus: Professioneller Umgang mit Gästen mit Behinderung

In diesem Seminar mit der Tourismusexpertin Gisela Moser (MosGiTo) zum Thema Umgang mit behinderten und älteren Gästen überwinden wir Hemmschwellen und klären im geschützten Rahmen Fragen, die ihr vielleicht schon immer mal stellen wolltet. Wir besprechen typische Situationen, die im Kundenkontakt mit Gästen entstehen können. Sowohl ein Mensch mit Behinderung als auch ein erfahrener Anbieter aus dem bayerischen Tourismus teilen ihre Perspektive mit uns.

Was euch erwartet

• Learnings mit Praxisbezug zu den Themen Barrierefreiheit und Inklusion im bayerischen Tourismus
• Persönliches Kennenlernen und Vernetzung mit Kolleginnen und Kollegen aus der bayerischen Tourismusbranche
• Austausch in lockerer und entspannter Atmosphäre
• Option zur Teilnahme an einer kurzen Hausführung in der Jugendherberge Nürnberg
• Methodik: Aktives Erleben, Vortrag im Medien-Mix, Übungen in Kleingruppen

Zu weiteren Infos und zur Anmeldung gehts hier.