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SUMMARY:dwif-Impulse: GASTLICHKEIT BEGINNT VON INNEN - Personalbindung im Gastgewerbe
DESCRIPTION:GASTLICHKEIT BEGINNT VON INNEN\nWie das Gastgewerbe mit Maßnahmen zur aktiven Personalbindung dem Fachkräftemangel entgegenwirkt und zufriedene Gäste gewinnt!\nIn keiner anderen Branche ist die Wechselwirkung zwischen Gäste- und Mitarbeiter*innenzufriedenheit so direkt spürbar wie im Tourismus. Es ist daher nichts Neues\, dass es gerade im Gastgewerbe wichtig ist\, die Mitarbeitenden als interne Kunden zu verstehen. Zufriedene Teams sind deutlich besser in der Lage\, Gastlichkeit authentisch zu transportieren. Sie sorgen für zufriedene Gäste und steigern deren Ausgaben. \nIn diesem dwif-Impuls gehen wir den Kernfragen nach: \n\nWas muss ich tun\, um eine starke Arbeitgeber*innen-Marke zu sein und wie sorge ich für zufriedene Mitarbeitende?\nWie messe ich die Zufriedenheit meiner Mitarbeitenden und lerne ihre Bedürfnisse besser kennen\nWie erkenne ich unterjährige Schieflagen und vermeide Fluktuation?\n\nRund um diesen Themenbereich dreht sich dieser dwif-Impuls mit unseren dwif-Expertinnen Dajana Rosenkranz und Leonie Scherer. Gemeinsam mit ihren Gästen werfen sie einen Blick auf spannende Praxisbeispiele und Erfolgsmodelle. \nDie Teilnahme ist kostenlos. \nHier gehts zu weiteren Infos und zur Anmeldung.
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