Der TOM e.V. hat es sich zur Aufgabe gemacht die Qualität des touristischen Angebots in Oberbayern zu erhöhen. Die Gästeführer gehören zum Gesamt-Urlaubserlebnis unabdingbar dazu, denn sie sind nicht nur Informationsvermittler und Inspirationsquellen, sondern auch Botschafter einer Destination. Auch hier sind Qualitätsstandards von Bedeutung.
Die Gästeführer-Zertifzierung des Bundesverbands der Gästeführer in Deutschland e.V. (BVGD) nach DIN EN 15565 ist eine gute Möglichkeit, Destinationen und Gästeführern diese Bedenken zu nehmen und die Qualität des Angebots zu sichern. Zudem ermöglicht die Mitgliedschaft in einem mit der Zertifizierung verbundenen Gästeführerverband über neue Plattformen und Netzwerke mehr Sichtbarkeit und stärekere Reichweite zu erlangen.
Deshalb laden wir Sie herzlich zu unserer Infornationsveranstaltung „Gästeführer als Gesicht einer Destination“ am 10. Juli 2019 in München ein.
Ziele der Veranstaltung:
- Stärkung der Bedeutung des Gästeführers als Markenbotschafter der Stadt/Region
- Sensibilisierung für die Relevanz einer professionellen Gästeführerausbildung und Qualifikation für Destinationen jeder Größe
- Wichtigkeit der Zusammenarbeit zwischen Tourismusverbänden, TIs und Gästeführervereinen
- Informationen über die Umsetzbarkeit der Gästeführer-Ausbildung anhand der Beispiele der LH München, der Stadt Burghausen und des Tegernseer Tals
- Diskussion von Umsetzungsmöglichkeiten für die Tourismusverbände bzw. TIs in den Regionen
- Klärung offener Fragen durch eine Expertenrunde
Programm:
ab 08:30 Uhr Registrierung, Frühstücken & Netzwerken
09:30 Uhr Begrüßung durch TOM e.V. & Impulsvortrag zu Aufgaben und Bedeutung eines Gästeführers für die Destination (Oswald Pehel, Geschäftsführer)
09.50 Uhr Gästeführer-Zertifzierung des Bundesverbands der Gästeführer in Deutschland e.V. (BVGD) nach DIN EN 15565 (Referent: Georg Reichlmayr, zweiter Vorsitzender des BVGD, zweiter Vorsitzender des MGV, offizieller Gästeführer der Stadt München)
10.20 Uhr Aufgaben des Münchner Gästeführervereins e.V. (MGV) als Interessensvertretung der Gästeführerinnen und Gästeführer und als Bindeglied zur Tourismusbranche (Referentin: Reidun Alvestad-Aschenbrenner, erste Vorsitzende, offizielle Gästeführerin der Stadt München)
10.35 Uhr Kaffeepause
11.00 Uhr Umsetzung der Gästeführerausbildung der Landeshauptstadt München (Referentin: Kordula Kranzbühler, Landeshauptstadt München, Referat für Arbeit und Wirtschaft, Leitung Gästeführerausbildung)
11.30 Uhr Umsetzung der Gästeführerausbildung in Burghausen (Referenten: Margret Schwiebacher, Burghausener Gästeführerverein e.V. & Sigrid Resch, Geschäftsführererin Burghausen Touristik)
12.00 Uhr Mittagspause & Netzwerkbildung
13.00 Uhr Umsetzung der Gästeführerausbildung im Tegernseer Tal (Referent: Michael Götz, Tegernseer Tal Tourismus GmbH)
13.25 Uhr Podiumsdisskussion zu Möglichkeiten der Umsetzung der Ausbildung für die Tourismusverbände und TIs in Oberbayern sowie Fragen und Antworten an die Referenten (Moderation: Oswald Pehel)
14.15 Uhr Schlusswort und Ausblick (Oswald Pehel)
ab 14.30 Uhr Ende der Veranstaltung & Möglichkeit des Verweilens zu Kaffee & Kuchen sowie weiterer Netzwerkbildung
Veranstaltungsort und Verpflegung:
Da wir als TOM e.V. für Qualität stehen und es sich bei dieser Veranstaltung auch um ein Qualitätssiegel dreht, haben wir natürlich auch eine qualitativ hochwertige Location für dieses Event gewählt. Der Pschorr steht schon für Bayerische Gastlichkeit im Herzen Münchens und hat neben der Würdigung der „Ausgezeichneten Bayerischen Küche“ auch die der ServiceQualität Deutschland. Für Frühstück und Mittagessen auf höchstem Niveau ist damit gesorgt. Zum Mittagessen erhalten alle Gäste einen Sommersalat und haben danach die Wahl zwischen der Spezialität des Hauses „Scheiben von der geschmorten Ochsenschulter mit dunkler Balsamicosoße, Sommergemüse und Kräuterkartoffeln“ und „Hausgemachtem Spinatknödel auf geschmolzenen Tomaten mit Parmesan“. Vegane Option auf Anfrage möglich.
Der Pschorr liegt direkt am Marienplatz und somit einwandfrei öffentlich mit U- und S-Bahnen erreichbar. Die Adresse lautet wie folgt:
Viktualienmarkt 15
80331 München
Anmeldung:
Die Teilnehmerzahl ist vorerst auf 40 Personen beschränkt. Bitte melden Sie sich daher so bald wie möglich unter info@oberbayern.de an.
Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme!
Bild: ©Thomas Müller/Tegernseer Tal Tourismus
